30 лет с цветами: как мы работаем

Когда мы открывали первый магазин, в городе было несколько цветочных точек. Сейчас у нас 19 магазинов в Вологде. Расскажем, что за эти годы изменилось и что осталось прежним.

Начало

Первый магазин открылся больше 30 лет назад. Ассортимент тогда был скромный, поставки нестабильные, флористика в России только начинала развиваться. Мы с самого начала решили, что будем работать на качестве: свежие цветы, честные цены, внимание к каждому, кто зашёл.

Что изменилось

Поставщики. Сейчас мы работаем с проверенными партнёрами из Нидерландов, Эквадора, Кении и российских теплиц. Связи выстраивали годами: каждая партия приходит предсказуемого качества.

Команда. Наши флористы, многие из которых работают с нами по 10-15 лет, понимают цветы на уровне интуиции. Это профессионалы с насмотренностью и опытом.

Сервис. Появился сайт, доставка, онлайн-заказ. Но отношение к покупателю осталось прежним: живое, без конвейерного подхода.

Зачем 19 магазинов

Чтобы свежие цветы были рядом. В вашем районе, по дороге с работы, через дорогу от дома. 19 точек по Вологде, это про удобство, а не про амбиции.

Что для нас важно сейчас

Мы считаем, что цветы не только для праздников. Это про обычный день: настроение, забота, маленькая радость. Покупка букета не должна быть событием, к которому нужно морально готовиться. Зашёл, выбрал, порадовал себя или кого-то. Всё.

30 лет, это просто значит, что мы знаем, что делаем.